メンバーズカードを受け付けない|イズム・ポイントカードシステム poinicardsystem

各種ポイントカードシステム運用サポート

【メンバーズカードを受け付けない】

カードリーダーライターがメンバーズカードを受け付けない場合は、システムがカードリーダーを認識ていない可能性があります。

1、システムのメインメニューから[ポイント]画面を開き、カードリーダーのREADYランプが点灯しているか?を確認してください。転倒してない場合が認識しておりません。

2、この場合、カードリーダーの電源をON/OFFし、ONの状態を確認しシステム再起動して下さい。 起動時にピピと音がしていれば認識しています。

3、2を行いピピと音がしない場合、USBケーブルがしっかりとパソコンに取付けられているか?カードリーダーライターの電源コードがしっかりと接続されているか?をご確認下さい。

4、2,3を行っても認識しない場合は、USBドライバー上で問題がある場合があります。
この場合、カードリーダーライターの電源を入れた状態で、デバイズマネージャーから[USB Card Reader/Writer]が ちゃんと表記されているか?を確認してください。
!マークや?マークが表示されている場合は、一度削除して再度インストールし直してください。
(Cドライブ→ProgramFiles→システム名→Natecの中にUSB_drvというフォルダーを指定してください。)
※見つからない場合は、当サイトからダウンロードして下さい。

デバイスマネージャー

[デバイスマネージャーの開き方]
※コンピューターを右クリックしプロパティー→ハードウェアーの中に
デバイスマネージャーというボタンがあります。
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